La gestión de la Calidad en Salud requiere una Política de Seguridad del Paciente, liderada por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, cuyo objetivo es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de Eventos adversos para contar con instituciones seguras y competitivas internacionalmente. Todas estas iniciativas, pese a su actual dispersión, expresan la enorme voluntad de los diferentes actores de la escena sanitaria por mejorar la calidad de la atención de la salud de la población peruana. Cabe recordar que la baja calidad de la atención constituye actualmente uno de los mayores obstáculos para enfrentar con éxito los problemas sanitarios reconocidos como prioridades nacionales principalmente la mortalidad materna, la mortalidad neonatal y la desnutrición infantil, las que, a diferencia de otros problemas de salud, requieren una adecuada capacidad resolutiva y fundamentalmente intervenciones de calidad.
El curso está dirigido a profesionales, ejecutivos y directivos que se desempeñan en instituciones de salud, que deseen adquirir o fortalecer sus conocimientos, herramientas y habilidades para desarrollar un exitoso modelo de calidad en sus unidades de desempeño.
Modulo I: Gestión y Garantías de Calidad en Salud, Principios y Objetivos de Calidad.
Modulo II: Auditoria en Salud y de Calidad para la Mejora Continua.
Modulo III: Acreditación de Servicios de Salud.
Modulo IV: Buenas Practicas y Estandarizacion de la Practica Clínica.
Modulo V: Evaluación de la Satisfacción del Usuario: Percepción VS Expectativa. Derechos de los Pacientes y Plataforma de Atención al Usuario.
Modulo VI: Seguridad del Paciente. Gestión del Riesgo Sanitario.
Modulo VII: Practicas Exitosas de Humanización de la Atención de Salud.
Modulo VIII: Aspectos Medico Legales de la Atención de Salud.
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